Frequently asked questions

不安なまま、
靴を送らなくて大丈夫です。

相談・見積り、施工内容、効果と注意点、全国配送について。判断できない点は、写真と現物を確認してから正直にご案内します。

相談・見積り 01
施工・効果 02–03
発送・納期 04
01 / CONSULTATION

相談・見積りについて

写真相談と仮見積りは無料ですか?

受付開始後は無料です。相談しただけで施工を依頼する必要はありません。LINE公式アカウントの設定完了後に受付を開始します。

どんな写真を用意すればよいですか?

左右の靴全体、アッパー、ミッドソール、気になる箇所、アウトソール、素材タグや箱ラベルの6種類を、明るい場所で撮影してください。

なぜ固定料金ではないのですか?

同じモデルでも素材、劣化、汚れ、既存処理の状態が異なるためです。必要な工程だけを選び、写真と現物を確認して料金をご案内します。

到着後に見積りが変わることはありますか?

写真では確認できなかった劣化や素材が見つかった場合は変更の可能性があります。理由、追加工程、料金、リスクを説明し、承認前には施工しません。

02 / TREATMENT

施工内容について

新品と履いた靴の両方に対応していますか?

対応予定です。新品・未使用品はAEGIS ZERO、既使用品はAEGIS RESTOREを基本に、素材と状態を確認してご提案します。

どのブランドやモデルでも依頼できますか?

ブランド名だけで可否を決めません。素材、仕上げ、接着状態、劣化を確認し、安全性を判断できない場合は施工をお断りします。

アッパーとミッドソールは同じ施工ですか?

異なります。アッパーは素材別の撥水加工、ミッドソールは303 Aerospace Protectantによる表面ケアです。

アウトソールや保護シートも施工しますか?

接地面となるアウトソールは基本的に施工対象外です。SOLE PLUSなどの保護シートは、現時点の正式メニューに含めません。

AEGIS ETERNITYは申し込めますか?

現在は申し込めません。多層・高耐久仕様の工程、耐久性、メンテナンス条件を検証し、品質基準が確定するまで受付を停止します。

03 / PERFORMANCE & LIMITS

効果と注意点について

施工すれば完全に水を防げますか?

いいえ。アッパーへの施工は撥水加工であり、完全防水ではありません。縫い目や開口部からの浸水、摩耗による効果低下があります。

撥水効果はどのくらい持続しますか?

素材、着用頻度、天候、摩耗、お手入れ方法で変わるため、一律の期間は保証できません。施工事例では条件と経過を合わせて公開します。

ミッドソールの黄ばみを防げますか?

黄ばみの完全防止は保証しません。ミッドソールは303 Aerospace Protectantによる表面ケアで、セラミックコーティングではありません。

傷や加水分解も直せますか?

修復できません。経年劣化、加水分解、ひび割れ、剥離、素材欠損の復元はサービス範囲外です。

色や風合いが変わることはありますか?

素材によっては変化する可能性があります。状態を確認し、必要に応じて目立たない部分で影響を確認したうえで施工可否を判断します。

04 / DELIVERY & SCHEDULE

発送・納期について

全国から依頼できますか?

受付開始後は、発送によるご依頼に全国から対応します。送料、梱包方法、送付先、返送方法は仮見積り時にご案内します。

靴箱も送る必要がありますか?

必須ではありません。靴箱を同梱する場合も、靴箱だけで発送せず、必ず外箱で保護してください。

どのくらいで仕上がりますか?

スニーカー到着・状態確認・正式受注・入金確認がすべて完了した日から、原則14日以内に施工・返送します。途中確認が必要な場合は延長見込みをご連絡します。

到着後の最終見積りを断れますか?

はい。最終内容の承認前であれば施工を断ることができます。キャンセルや返送費用の扱いは依頼規約に沿ってご案内します。

施工後の保証はありますか?

施工保証は14日です。対象となる状態、確認方法、対象外となる条件は、正式受注前に依頼規約でご確認いただきます。

Still unsure?

迷う項目があっても、
先に送らない。

受付開始後も、まず写真で施工の方向性とリスクを確認します。仮見積りへ同意するまでは発送不要です。

Opening soon

受付開始まで、
もう少し。

LINE公式アカウントの設定完了後、写真相談と無料見積りを開始します。必要な写真と施工範囲は、今のうちに確認できます。

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